经历过长时间的长沙电信大楼火灾 ，为何我们依旧没能从中汲取教训呢？被烧掉的可不单单只是大楼的外立面 ，更是给予城市安全隐患的一回令人触目惊心的警示。消防通道出现堵塞的情况 ，外墙材料具有易燃的特性 ，诸如此类问题在众多老旧建筑当中仍旧是存在着的。
火灾现场：浓烟蔽日的惊魂一刻
于2022年的9月16日，那下午大致三点时候，处在长沙市芙蓉区的中国电信大楼，突然发生了火灾的情况。现场所呈现的视频表明了，火势是从大楼的外部很快地蔓延开来的情况，浓烟滔滔，将半片天空整个遮蔽住了。仅仅在短短几分钟的时间以内，整栋大楼的外墙，就被大火给完全吞噬掉了，那样的场面堪与灾难电影相类似。
在附近商场逛街呢当时，目击者张先生回忆称，看到火星从高层朝着下方掉落，人群惊慌并慌慌张张地向着四处跑散开来。消防车接到报警之后很快抵达现场，然而因大楼周围车辆停放得十分密集，使得救援通道刚开始就受到阻碍，最终错过最初可以扑救的黄金时间。
采访准备：多角度锁定关键信息
这次火灾事件采访策划前，团队花三天收集资料，我们调取近五年全国高层建筑火灾新闻报道，发现外墙保温材料问题多次被提及，同时我们在微博发起话题，收集上千条网友评论，大家对消防通道被占用抱怨最多。
我们特意去查阅了《建筑设计防火规范》这个国家标准，知晓了2015年往后对于高层建筑外墙材料防火等级的要求了。这些所做的准备工作，帮我们确定了采访的核心方向，也就是材料合规性，还有救援通道以及应急管理机制的漏洞。
采访对象：利益相关者的全覆盖
这次，我们确定了四类采访对象，以确保信息获取具备多角度，首先是亲历火灾的电信大楼员工，目的是了解他们撤离时的真实情况，其次是周边商户和居民，因为他们长期关注这个区域的消防隐患，第三类是建筑设计专家，其作用能从专业角度分析外立面材料问题，最后是消防救援人员，用以了解现场救援所遇到的阻碍。
针对不一样的对象我们设计了具有差异化的问题。针对员工我们所关注的是逃生过程，对专家而言则是深入挖掘材料标准以及政策监管方面的漏洞。采访方式也依据不同情况做了灵活安排，对于专家采用面对面进行深度访谈的方式，而针对普通目击者则是借助电话迅速完成采访，以此提高效率同时还能保证信息质量。
采访问题：从现状到根源的层层递进
对于消防救援人员，我们设定了三个关键问题：抵达现场之后遭遇到的最难克服的困难究竟是什么？消防通道在当时被哪一些车辆给占用了？您觉得这类高层火灾最为有效的预防举措是什么？这些问题防止了单纯的“是”或者“否”回答，给予受访者能够提供详尽情况的机会。
对于建筑设计方面的专家，我们所提出的问题更为深入，这次起火的大楼，其外墙使用的材料归属于哪一个等级？在2015年前后的那段期间，我国在外墙防火标准上做出了哪些方面的调整？要是想要进行类似建筑的全面排查工作，那么应该着重关注哪些具体的环节？这些属于开放式类型的问题，给予了专家充足的进行思考的空间，进而得到了许多具备价值的观点。
核实延伸：交叉印证还原事实真相
采访告终之后，我们开展了好多核实方面的工作。我们联络了五位那时在大楼里面办公的员工，他们的讲述彼此证实了撤离之际警报并没有在第一时间响起来。与此同时，我们采访了三位处在不同楼层的商户，觉察到他们针对消防演练的参与程度全然不一样，体现出了日常管理方面存在的疏忽。
我们将采访内容拿来和官方通报做比对，结果发现官方着重讲救援很及时，然而多位接受采访的人都谈到了通道堵塞这一情况，经由查阅消防部门的内部培训资料，我们知晓高层建筑火灾扑救确实存有装备方面的限制，这也就解说了火势在起始蔓延阶段控制不住的缘由。
注意事项：应对采访中的突发情况
采访期间，我们遭遇了阻碍，有两名员工在接到单位通知之后，拒绝再接受采访，针对这种状况，我们启动了后备计划，借助他们同事，从中侧面查探情况，在这个同时，还参照了湖南当地媒体之前的深度报道，把多方信息进行整合汇集，防止采访落空，最终成功完成采访。
网上存在着好些不负责任的谣传踪影，就像有人宣称大楼的结构遭受的损害极为严重那般。我们始终抱持运用现场拍摄的照片以及建筑领域专家提供的专业剖析当做传布真相免除谣言的方式，不去散布那些还没有经过确切查证的信息。此外，采访时间的挑选也是有着特定要点的，我们于火灾发生达到一年的那个时候展开了再次到访询问，使得报道具备了更为长远的时间范畴以及深度。
反思启示：我们离安全还有多远
地处长沙的电信大楼发生火灾，尽管并未致使人员出现死亡情况，然而它恰似一面镜子，清晰映照出城市治理方面所存在的短板。在采访期间，有专家向我们透露，于长沙主城区范围之内，超过2000栋的老旧高层建筑依然存在，其中许多都存有外立面发生老化、消防设施明显不足这样的问题。同时，业主单位对于整改工作，通常秉持着能拖延就拖延的态度，究其缘由是改造所需费用动不动就会达到上百万。
长沙在火灾发生过后，开展了两轮针对消防隐患的排查行动，然而，通过我们的采访能够发现，部分写字楼仅仅是临时性地对通道进行了清理，而在检查结束以后，就又恢复到了原来的样子。城市安全不存在任何侥幸的可能，每一次火灾的发生都无疑是对治理能力发出的一次拷问。
处于你所在之地的小区或者办公大楼，其消防通道真的是畅通无阻的状态吗，欢迎于评论区域分享你所进行的观察，通过点赞使得更多的人去关注身处身边的安全方面的隐患。
